En estos momentos existen dos cosas de las cuales no dejamos de escuchar que provienen de los Estados Unidos, una es la crisis financiera que está sufriendo dichopaís y la otra es el debate por la presidencia entre Obama y McCain.
En este post me gustaríacomentarles sobre la importancia de la estrategia de marketing digital en la carrera hacia la presidencia de Norteamerica.
Tanto Obama como McCain han recurrido a las estrategias interactivas para cautivar con sus gadgets a los votantes mas críticos y difíciles, han utilizado plataformas jamás vistas en carreras presidenciales para lograr alcanzar a su público, y para transmitir y difundir su mensaje de todas las formas posibles.
El caso de Barak Obama es muy particular, este candidato mediática y estratégicamente muy bien asesorado, han utilizado las tecnologías como base de su estrategia de marketing político a tal punto de generar plataformas para los medios interactivos como lo es el aplicativo para el Iphone, series de perfiles y aplicativos para las redes sociales, su propia red social e incluso el que mas llama la atención, es el uso del advergaming.
Obama ha desarrollado una marca poderosa y cautivadora, moderna y amigable; posicionó su logo en la mente de todos los votantes ya sean afectos a él o no, el ha logrado penetrar en la mente no sólo en la población norteamericana, sino del mundo. Muchos dirán que esto se debe a que los demas países dependen de esta economía y nos interesa el desenlace de esta contienda; pero mas allá de eso la forma en que él nos ha transmitido su mensaje va mas allá de la importancia de Obama para el mundo, sino la forma innovadora que se ha utilizado para hacernos saber que él existe.
En conclusión y para no aburrirlos después de tanto tiempo de mantenerme al margen, espero que vean las oportunidades que existen y que podemos explotar con creatividad y presupuesto, aunque si carecemos de la segunda existen muchos open sources que nos ayudan a generar estrategias para cualquier producto.
Hola a todos, me disculpo por el gap tan amplio entre el último post y este.
Hoy les hablaré sobre un gadget bastante interesante, se trata de PICLENS, es un aplicativo que busca imágenes de los sites mas importantes como: youtube, google, flickr, amazon y otros.
Lo novedoso de este buscador es su interface, es dinámica y de muy fácil manejo, y lo mas importante es lo intuitiva de esta herramienta.
A mí personalmente me gusta algo, cuando ese algo es capaz de solucionarme un problema o mejorarme la vida, en este caso las búsquedas de imágenes y videos son mas rápidas y sencillas.
Solo ingresa a www.piclens.com y desgarte el programa, posterior a la descarga, podrás usarlo cada vez que abras tu browser en la parte superior derecha encontrarás el icono de el programa.
Los invito a probar este buscador de imágenes, les va a gustar y rápidamente les aseguro que lo compartiran con sus amigos.
Espero que comenten sobre como les pareció la herramienta.
Navegando por la web, me he dado cuenta que una combinación infalible es la mezcla de 2 elementos que separados son muy fáciles de conseguir pero lograr la sinergia entre ambos lleva todo un proceso, me refiero a la unión del humor y de la creatividad (forma de expresar el humor).
Últimamente se observan vídeos muy graciosos subidos a broadcasters, o producciones de excelente calidad y de gran inversión, pero también observamos campañas de bajo presupuesto que con mucho humor y creatividad nos hacen alucinar.
A continuación les presento el caso de una empresa holandesa llamada HEMA, es una tienda por departamento. La primera tienda que abrieron fue e noviembre de 1926 en Amsterdam, ahora ellos poseen 150 tiendas por toda holanda.
La empresa lanzó un espectacular catálogo de productos, dicho catálogo lo hizo llegar a toda su base de datos y ellos se encargaron de distribuirlo en la red viralmente.
Este ejemplo nos enseña la posibilidad que existe entre la complicada pero acertada combinación de humor y creatividad. Ademáspodemos darnos cuenta de que el Internet y las campañas de display no están ceñidas a una industria específica, pues imaginemos a Ripley o Saga haciendo algo parecido...
Hechen un vistaso a este link (sugerencia: esperen a que cargue toda la página, tengan un poquito de paciencia demora algo de 8 segundos, el resultado hace que valga la espera)
En el último post escribí sobre lo que significa la viralidad, y colgué un caso bastante importante y gráfico para demostrar el poder que tienen este tipo de campañas.
Seré reiterativo, les aviso que escribiré mucho sobre viralidad,y creo que es importante revisar como podemos enganchar a nuestros consumidores con campañas de este tipo y así lograr los objetivos propuestos.
La clave mas importante para que los consumidores se conecten con tu campaña viral, radica en la necesidad que existe de parte del anunciante encumplir con un deseo humano básico.
La evolución de la publicidad en Internet, en sus comienzos eran formas de comunicación muy básicas (correos electrónicos y paginas webs). Gradualmente fue mejorando, pasando de la información básica a mejoras de la calidad en la comunicación del marketing (targeting comportamental, búsquedas) y enriqueciendo la vida misma (Facebook, Youtube). Esto en teoría, ha generado la actual edad de oro del marketing online, donde las personas se reúnen en sus modernas cuevas y usan sus herramientas para interactuar, expresarse y adquirir cualquier tipo de bienes como libros, comida, viajes, tecnología, etc.
Cultura de Maslow:
Fundamentalmente, las campañas de marketing viral se basan en la capacidad de aprovechar las necesidades y deseos básicos humanos así como los medios para alcanzarlos. En su teoría jerárquica de las necesidades humanas, Abraham Maslow esbozó muchos de los principios clave que los marketeros deben seguir para conectar al público en nombre de los objetivos planteados por la marca.
Si queremos ampliar su teoría psico-social de las necesidades y deseos a la práctica del marketing, tenemos una idea innata de las unidades que dictan el proceso de compra. Para empezar, existen las necesidades básicas como: "Tengo que comer cada día o voy a morir, así que me voy a comprar un sándwich en metro", o "hace frío afuera, así que me voy a comprar un par de botas para mantener mis pies calientes. " Sin embargo, gracias a las herramientas online, los seres humanos dedicados al marketing de la persuasión se han trasladado más allá de satisfacer las necesidades básicas de consumo, y ahora tienen el tiempo para apelar a los deseos tanto individuales como colectivos, a un nivel mas evolucionado.
Entonces, ¿qué hacer cuando los seres humanos desean comunicar sobre un producto o servicio? Bueno, la conexión es lo mas importante - queremos conectar con otras personas, y a menudo lo hacemos sobre la base de intereses compartidos. Y si alguien comparte nuestros intereses, queremos compartir nuestros descubrimientos de esos intereses. De esta manera es como nacen las campañas de marketing viral.
A continuación se describen los 5 temas que debemos tomar en cuenta para afectar la viabilidad de una campaña viral:
Humor
Del mismo modo, cuando nos encontramos con algo que nos hace reír, queremos compartirlo con los demás con los que nos hemos conectado, para que sean felices y para reafirmar nuestra condición de alguien que conoce sobre humor. Como dice Scott Russell: "Hazlos reír, y puedes hacer que hagan lo que quieras." Esto incluye apoyo a tu marca.
El humor constituye un tip sumamente importante para conectar a la audiencia, y sobre todo para que tomen parte en el rol que les corresponde cuando se trata de campañas virales.
Entretenernos, antes que imponernos.
Un beneficio adicional del humor en la publicidad es que nos sentimos menos manipulados y atacados cuando se usa el humoren las campañas. Si una marca enfoca su campaña de forma que nos entretiene, tienen una mayor probabilidad a ser percibida como una campaña de humor y entretenimiento (como motor de la motivación), más que solo generar e incrementar las ventas de su empresa.
Recientemente, algunas marcas han realizado un excelente trabajo al poner diversión en primer lugar.
Apple también ha su lado gracioso, con su serie de spots "Mac" vs "PC". Estas campañas humorísticas se lanzaron para que coincidan con las vacaciones y las actualizaciones del sistema operativo OS. El éxito fue rotundo, tal es así que se hicieron parodias en shows como “Southpark”, “Its always sunny in Philadelphia”, logrando cobertura gratuita para la marca.
Nostalgia
La nostalgia es bastante poderosa cuando los marketeros tratan de conectar con los consumidores y hacer que los mensajes se pasen a lo largo de los círculos sociales.
Los anuncios que nos recuerdan nuestra infancia, y aquellos momentos donde no teníamos preocupaciones, tienen un gran calado en la audiencia a la cual van dirigidas.
Las marcas que usan este tipo de anuncios suelen tener repercusiones muy positivas, debido a que todos queremos transmitir una campaña viral que nos recuerda a tiempos mas felices
Innovación
Las publicidades que apelan a nuestras necesidades de conocer nuevas cosas, siempre tiene una fuerte implicancia en las personas y por ende en el círculo social. Esto nos genera una necesidad de estar en lo último del conocimiento, necesidad de ser una fuente importante de información.
No es muy difícil de imaginar que la innovación esrápidamente distribuida, sobre todo cuando está en manos de las personas adecuadas. Un ejemplo es el spot de Honda COG, el cual fue distribuido viralmente, el Word Of Mouth que generó esta campaña estuvo acompañado con un incremento sustancial en las ventas y sobre todo en la imagen de la empresa.
Participación
Nuestra necesidad de participar es la base de uno de los principios clave que los maketeteros deben esforzarse por transmitir a cualquier campaña: haciéndonos saber que es lo que hay para nosotros. Si la gente puede encontrar un lugar en las actividades de tu marca, son mucho más propensos a prestar atención a dichas marcas. Una táctica para obtener la participación está en votación y mensajería en linea. Al ver un espectáculo como "American Idol", los espectadores quieren sentir que son parte de la acción, que sus opiniones cuentan y que tienen las habilidades para reconocer cierto talento, por lo ellos siempre están en acción con la marca, votando por sus favoritos y pasando el mensaje a través de la red. Es importante amplificar el mensaje, por eso las marcas dan para generar interés en los usuarios y que estos se encarguen de distribuir el mensaje viralmente.
Personalización Una vez que hemos satisfecho las necesidades universales que nos hace humanos, tenemos el lujo de satisfacer la necesidad de sentirnos únicos y especiales. Maslow describe esto como el paso de la necesidad fisiológica a la necesidad de actualización, que incluye la necesidad de ser creativos y ser reconocido y valorado por lo que uno hace. El año pasado, "The Simpsons Movie" que ofrece el último encuentro personalizado con su mundo: un motor Simpsonizer que permite crear áreas deSpringfield, los cuales podrían ser insertadas en el fondo de la página web. En el primer día del Simpsonizer, tanto fanáticos asiduos como simples visitantes propagaron el mensaje del site alrededor del mundo, causando tanto tráfico que la página se mantuvo caída en varias oportunidades.
Conclusión No existe una fórmula para tener éxito con las campañas virales, pero los tips mencionados anteriormente muestran haber tenido éxito en cuanto a la propagación del mensaje.
Lo importante es tener claro los objetivos de la marca y contrastarlos con los objetivos de la campaña, si se considera que una estrategia viral logrará el cumplimiento de estos objetivos, tener siempre en cuenta que la viralidad depende del calado que el mensaje tenga en la audiencia y la capacidad que le brindes de difundirlo ya sea a través de medios online, Word of Mouth ó broadcast de otros medios.
Este video es la campaña viral de Honda, ¡disfrútenla!
Muchos de ustedes ya deben conocer el termino viralidad, pues en los últimos meses no hacemos mas que escuchar dicha palabra, pero realmente sabemos ¿que es? ó ¿hemos visto algún ejemplo?
Si bien es cierto esta palabra o esta modalidad del marketing esta en boga, muy pocos tienen claro la definición de la misma. El marketing viral o la publicidad viral son términos que se usan para describir una técnica que busca maximizar la comunicación de una marca, un video ó una canción, a través de las diferentes redes existentes en la Web o medios off line. Realmente lo que se busca es ser lo mas eficientes posible con el mensaje, gastar la menor cantidad posible de dinero y llegar a la mayor cantidad posible de personas. Es algo similar a sembrar una semilla, una vez regada la misma crecerá, sólo tienes que revisarla y alimentarla para que esta vaya creciendo cada vez mas.
Cuando se llevan a cabo este tipo de estrategias, lo que se busca es generar un conocimiento exponencial de la marca, lograr la proliferación del mensaje a través del Word of mouth, ya sea boca oreja, teclado a teclado, click a click. El anhelo de cualquier marca que desarrolla este tipo de campaña, es que su mensaje sea propagado, difundido y que otros medios masivos le den cobertura al mismo, sin gastar un solo penique.
El ejemplo que muestro a continuación, fue ganador de un Cannes y un Effie en el año 2006, fue desarrollado por Media Contacts Barcelona.
Titulo: Joga Bonito
Reto: Extender la “Magia del Futbol de Ronaldinho” con un spot viral a través de Internet, para mostrarle al target que Nike representa los mejores momentos del futbol. Media Contacts no tuvo presupuesto alguno para desarrollar esta estrategia.
Estrategia: Lo que se usó fue el upload del video en paginas de broadcasting, correo electrónico a los amigos, enviarlo a sites virales de humor y comunidades. Vale destacar que la creatividad fue un aspecto muy relevante en la estrategia.
Resultados: Se logró no solo un fuerte impacto en la comunidad de usuarios, sino que se obtuvo una gran cobertura de los medios off line.
Para la época del mundial de futbol Alemania 2006, muchos fuimos impactados por este video, muchos creímos que lo visto sólo era posible por Ronaldinho. En fin, el hecho de que lo hayamos visto nos demuestra el impacto y el efecto de esta campaña, pues viajó por los 5 continentes y logró cifras records registradas sólo en España ( no se tienen cifras mundiales). Se descargaron sólo en tierras españolas 9.1 millones de videos, se logro una audiencia de TV de 11.1 millones de televidentes, y el alcance que tuvo este spot viral está valorado en mas de € 1,600,000 con una inversión de $ 0 . Detengámonos a pensar lo que representó el impacto mundial de esta campaña en términos económicos.
Google es el líder en lo que respecta a motores de búsqueda en el mercado mundial, esto no le quita el aliento a otras empresas a tratar de reinventar las búsquedas en Internet con nuevos enfoques. Galaxy IT, un laboratorio norteamericano, ha desarrollado una interfaz visual para su motor de búsqueda que proporciona a los usuarios una forma de encontrar resultados mas intuitiva.
Galaxy IT dice que el uso de su "Tecnología de rejilla fragmentada " muestra la información de búsquedas de manera visual y mas organizada. Señalan que este enfoque puede utilizarse para mostrar toda la información que reside en una base de datos.
Existen muchos otros motores de búsqueda que ofrecen una interfaz visual diferente a la popularizada por Google y Yahoo( una lista con los links relevantes a la búsqueda). Por lo tanto, Galaxy no es un concepto totalmente único, pero sí es bastante gráfico y utilitario para tener búsquedas mas organizadas.
Galaxy el equipo de IT es bastante humilde, ya que este proyecto se encuentra todavía en la fase alfa, y ha recibido bastantes críticas, y ellos han sido los primeros en auto criticarse. Esperan que el buscador pase todas las etapas para poder instaurarse y consolidarse en la red (proceso difícil en estos días), lo que necesitan es la aceptación de los usuarios y demostrar su utilidad.
Entonces, ¿qué es esto de la Tecnología de rejilla fragmentada? ¿cómo funciona? Imaginemos una rejilla cuadrada que esta fragmentada en 4 cuadros en principio, pero pueden llegar a ser muchos cuadros mas. La búsqueda se realiza arrastrando los resultados al cuadrado central y así se van filtrando las búsquedas. Suena complicado pero en la practica es bastante sencillo.
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